Резерв и возврат
Резервирование
Любой наш товар можно зарезервировать. Мы резервируем товар на 2 дня до оплаты.
Если в течение указанного срока оплаты по вашей заявке не было – мы снимаем товар с резерва
и детали возвращаются в свободную продажу.При необходимости срок резерва может быть увеличен/уменьшен по согласованию с менеджером.
Возврат
На агрегаты (ДВС, КПП) даем гарантию на установку и проверку.
Для региональных Покупателей срок на проверку и установку запчастей считается с момента получения товара со склада ТК (предъявление ТТН с отметкой о получении обязательно).
В силу Закона «О защите прав потребителей» контрактные (б/у) запчасти обмену и возврату не подлежат.
Однако, наша компания установила срок на проверку и установку - 5 дней, и мы допускаем возможность возврата товара при обнаружении в нём скрытых дефектов. Кроме случаев, заранее согласованных с менеджером.